Politica de Confidențialitate

1. Operatorul de date

Operator: CLICK-GO PRIME S.R.L., CUI 53790571, nr. Registrul Comerțului J2026008034009, sediu social: Jud. Vrancea, Municipiul Focșani, Bulevardul Dimitrie Cantemir, Nr. 3, Bl. P, Scara 1, Ap. B16, România, e-mail contact@clickgoprime.com.

Această informare îndeplinește obligațiile din art. 13 și 14 GDPR (Regulamentul (UE) 2016/679). Completări contractuale sunt în Termeni și Condiții.

2. Datele pe care le prelucrăm

Prelucrăm doar datele necesare magazinului, nu date de sănătate și nu profiluri pentru minori:

identificare și contact: nume, prenume, e-mail, telefon;
livrare și facturare: adresă, localitate, județ, date de firmă dacă comandați ca persoană juridică;
comandă: produse, valoare, istoricul comenzilor, mesaje de suport;
plată: statusul plății; datele de card sunt prelucrate de procesator, nu sunt stocate pe site;
tehnice: IP, tip de browser, cookie-uri, conform consimțământului din banner.

Furnizarea datelor de comandă este necesară pentru livrare și factură. Fără ele nu putem încheia contractul. Newsletterul și cookie-urile de analiză/marketing sunt opționale.

3. Temeiuri și scopuri

Executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR): procesarea comenzii, livrare, cont, retur, comunicare despre comandă.
Obligație legală (lit. c): facturare, evidențe fiscale, garanție de conformitate.
Interes legitim (lit. f): securitatea site-ului, prevenirea fraudei, apărarea drepturilor în litigii.
Consimțământ (lit. a): newsletter, cookie-uri de analiză și marketing. Îl puteți retrage oricând.

4. Destinatari

Datele pot fi transmise, strict cât e necesar:

firmei de curierat, pentru livrare;
procesatorului de plăți (NETOPIA Payments și/sau WooPayments);
contabilității;
furnizorului de hosting (Hostinger);
Google, doar dacă acceptați cookie-uri de analiză sau marketing.

Nu vindem datele către terți în scop publicitar.

5. Durata păstrării

Datele de comandă se păstrează pe durata cerută de legislația fiscală și a garanției (de regulă până la 10 ani pentru evidențe contabile, unde legea o impune). Datele de marketing, până la retragerea consimțământului. Cookie-urile, conform duratelor din Politica de cookies.

6. Drepturile dvs.

Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate, retragere a consimțământului și de a nu fi supus unei decizii exclusive automate cu efecte semnificative.

Cereri: contact@clickgoprime.com, cu specificația „Solicitare date cu caracter personal”, sau prin poștă la sediul social. Răspundem în termenul legal (de regulă o lună).

Aveți dreptul să depuneți plângere la ANSPDCP: dataprotection.ro.

7. Cookie-uri

Detalii, categorii și identificatori: Politica de cookies. Cookie-urile neesențiale nu pornesc fără consimțământ. Puteți Accepta, Refuza sau alege pe categorii din banner și din „Setări cookies”.

8. Plăți

Datele de card nu sunt stocate pe Site. Sunt prelucrate de procesatorul de plăți, conform propriilor politici de confidențialitate. Procesatorul nu este vânzătorul și nu emite factura.

9. Newsletter

Mesaje comerciale se trimit doar dacă v-ați abonat. Dezabonarea se face din linkul din e-mail sau printr-o cerere la adresa de contact.

Documente conexe: Termeni și Condiții, Livrare și retururi.